Cierre y tramitación digital · Lección 3 de 3
Firma digital y qué pasa después
5 minEl tramo final: firma, activación y postventa.
- 1Firma digital: el cliente firma el cambio desde su móvil, con un enlace seguro. Sin papeleo ni desplazamientos.
- 2Activación: la nueva comercializadora tramita el cambio con la distribuidora. Suele tardar unos días o hasta el siguiente ciclo de factura.
- 3Sin cortes: durante todo el proceso el cliente tiene luz con normalidad. No se entera de nada técnico.
- 4Postventa: acompaña la primera factura nueva. Que el cliente vea el ahorro real es lo que te trae la próxima recomendación.
El cambio no termina en la firma
Termina cuando el cliente ve el ahorro en su primera factura y te lo agradece. Ese momento es tu mejor herramienta de captación: pídele que te recomiende.
Lo esencial
- Firma digital desde el móvil, sin papeles.
- El cambio tarda días; el cliente nunca se queda sin luz.
- La postventa genera tu próxima recomendación.
¿Lo tienes claro?
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