Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Nombre del titular: Sergio Olid Robles

NIF: 77351315S

Dirección fiscal: Calle Pinos de Calahonda 30, Málaga, España.

Correo electrónico de contacto: info@tucompi.com

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En Tu Compi tratamos la información que nos facilita el usuario con las siguientes finalidades:

• Análisis de la factura: extraer los datos de consumo y contratación de la factura eléctrica que usted sube a la plataforma para elaborar una comparativa de tarifas y mostrarle los resultados.
• Gestión de la cuenta: crear y administrar su cuenta de usuario, autenticar el acceso y mantener el historial de análisis asociado a la misma.
• Contacto: atender las consultas o solicitudes que usted nos dirija. Solo nos pondremos en contacto con usted si lo solicita expresamente.

3. ¿QUÉ DATOS TRATAMOS?

Para realizar la comparativa, necesitamos procesar las siguientes categorías de datos presentes en su factura de la luz:

• Datos identificativos: Nombre y apellidos del titular del contrato.
• Datos del punto de suministro: Dirección del suministro, Código Unificado de Punto de Suministro (CUPS).
• Datos técnicos y de consumo: Tarifa de acceso contratada, potencia contratada, historial de consumo eléctrico (kWh).
• Datos económicos: Peajes, precios aplicados por su compañía actual.

Además, para la gestión de su cuenta tratamos su dirección de correo electrónico y sus credenciales de acceso. No se recopilarán datos personales que no sean necesarios para las finalidades descritas.

4. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso que usted nos otorga al registrarse, subir su factura y aceptar la presente Política de Privacidad, así como la ejecución del servicio de comparación que usted solicita.

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, aunque ello implicará que no podremos prestarle el servicio.

5. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los resultados de los análisis y los datos asociados a su cuenta se conservan mientras la cuenta permanezca activa o hasta que usted solicite su supresión.

Los archivos de factura que usted sube pueden almacenarse temporalmente en nuestros sistemas internos para su procesamiento y para tareas de control de calidad del servicio, y se eliminan de forma periódica. En cualquier momento puede solicitar el borrado inmediato de sus facturas y datos escribiendo a info@tucompi.com.

6. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Para poder prestar el servicio, contamos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento o destinatarios de determinados datos:

• Google Ireland Ltd. (Firebase): servicios de autenticación de usuarios y base de datos donde se almacenan las cuentas y los resultados de los análisis.
• Google Ireland Ltd. (Google Gemini): servicio de inteligencia artificial utilizado para extraer los datos de la factura que usted sube.
• OpenAI: procesamiento del contenido de la factura dentro del flujo de análisis y comparación de tarifas.
• Plataforma de automatización n8n (autoalojada): orquestación interna del proceso de análisis, alojada en servidores contratados con IONOS.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, a Estados Unidos). Dichas transferencias se encuentran amparadas en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y demás garantías previstas en el RGPD.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.

7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión (derecho al olvido).
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@tucompi.com, indicando su nombre, apellidos y el derecho que desea ejercer, adjuntando una copia de su DNI u otro documento acreditativo si fuera necesario para verificar su identidad.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Sergio Olid Robles ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.